Прогресс, маленькими такими шагами, приходит и к нам. В ближайшем отделении Сбербанка имеется шайтан-ящик терминал по приёму всех видов платежей. С виду обычный банкомат, на котором крупными буквами написано "Коммунальные платежи".

Подходишь к нему, выбираешь "Оплата ЖКУ", подносишь квитанцию штрих-кодом к встроенному сканеру, и тут же на экране тебе отображается вся информация по твоей квартире и текущая задолженность. Далее вставляешь купюры в нужном количестве и оплачиваешь. Вау, работает!

И даже интерфейс — главная беда российских государственных учреждений — не придраться! Если Вы сразу не нашли сканер, куда подносить квитанцию, то на экране к Вашим услугам анимированное(!) видео с инструкциями! Если Вы не имеете с собой квитанции, то можно вручную ввести номер лицевого счета. И машина выдаст всю информацию! Терминалы с двусторонней связью! Фантастика!

Сбербанк в плане введения новых технологий меня вообще радует. Благодаря ему, теперь очень во многих магазинчиках или сервисах можно расплатиться карточкой. Всего года четыре назад с этим было очень туго.

Ну да речь не об этом. Стоит этот терминал, весь себе перемигивается, а в метре от него сидит обычный злобный советский аналоговый кассир под вывеской "Приём платежей". В кассу – очередь 15 человек. У всех в руках эти квитанции. У терминала – никого. Ну ладно бабушки, дедушки. Достаточно молодых людей в очереди было достаточно. Стоят, потеют. Время тратят. Не понимаю.